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準旗龍口鎮:“五抓四聯三強化”打開基層社會治理工作新局面
發布時間:2023-04-20 09:41:00      作者:準龍軒      來源:《鄂爾多斯日報》      【  保存
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  近年來,準格爾旗龍口鎮黨委、政府高度重視基層社會治理工作,特別是信訪矛盾糾紛的排查化解工作,在全鎮范圍內開展信訪矛盾糾紛大起底、大排查、大走訪、大調處、大化解、大清倉、大整治、大提效“八大”專項行動,以“五抓四聯三強化”工作法為統領,有效促進基層黨建與基層治理相融互促,信訪矛盾化解工作成效顯著,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

  “五抓”——做老百姓的暖心人

  “開門納諫”問心事,抓實起底排查。龍口鎮黨政領導“敞開大門”,熱心接待來訪群眾,耐心傾聽群眾訴求,誠心為群眾解決實際困難。村(社區)發動“兩委”、網格員為常住戶送上“一封信”(致全鎮居民朋友的一封信),填寫“一張表”(龍口鎮群眾訴求摸排表),重點對歷年信訪重復舉報問題、土地權屬糾紛、群眾關心的急難愁盼問題等各類矛盾糾紛進行起底排查,切實做到早發現、快調處,把矛盾糾紛消除在萌芽狀態?!耙话敢粰n”找癥結,抓實調查核實。建立“一案一檔”辦理臺賬,實現矛盾糾紛100%建賬、100%掌握。包村領導、干部全面厘清信訪事項發展經過,準確掌握案件詳細信息,并采取“一案一策”信訪工作辦理機制,深入調查處理、分析會審,找準問題癥結所在,推進矛盾化解?!芭艖n解難”紓民困,抓實調處化解。依據實際情況,對凡是當前就能夠解決的困難和問題,及時予以解決,對于需要進一步調查研究或協調處理的問題,在規定期限內作出處理答復,針對一時無法徹底解決的,想方設法分步解決,鄉鎮層面確實難以解決的問題,向上匯報請示,召集相關部門統籌解決?!熬C合施策”定方案,抓實事要解決。根據信訪人檔案記錄,找出問題癥結所在,圍繞“事要解決、案結事了、息訴罷訪、當事人滿意”的總要求,逐案把脈問診,對癥下藥,特別是對陳年積案、重點疑難案件、重點信訪人員開展集中化解和穩控工作?!芭f事重提”建常態,抓實成果鞏固。堅持對“易復發”“案結事未了”“結案仍在訪”的重點疑難案件,定期做好跟蹤回訪工作。對事關基層群眾切身利益的案件,調查了解群眾滿意度,及時掌握反映人思想動態,不斷鞏固提升信訪矛盾化解的實際效果。

  “四聯”——做老百姓的服務人

  聯排摸總量。為了第一時間解決群眾意愿“有人聽”、訴求“有人應”的問題,龍口鎮花大力氣打通解決群眾信訪訴求“最后一公里”,開辟“定點接訪”“書記信箱”“一張表”等6種反映訴求的通道,全力暢通矛盾糾紛排查化解的“神經末梢”,努力把群眾訴求“留”下來。聯調去存量。龍口鎮黨政領導及包村領導“以上率下”作榜樣,帶頭包“釘子案、骨頭案”,以群眾息訴息訪或案清事明為目標,對重復信訪和信訪積案加強指導、重點關注、逐案過問,實行動態管理,掛圖作戰、逐案銷號,做到緊起來、沉下去、花心思。聯控防變量。龍口鎮把矛盾糾紛排查化解工作的重心從事后處理轉向事前預防,做到發現得早、化解得了、控制得住、處理得好。全面推行網格化管理模式,充分發揮村社區網格員、矛盾調解員、政策宣傳員、和諧穩定監督員、基層群眾服務員等“五員”作用,實現“矛盾不上交”。聯治提質量。龍口鎮以解決人民群眾合理關切為出發點,帶著情懷和溫度做好信訪工作,努力讓人民群眾感受到權益受到公平對待、利益得到有效維護,以攻難案、解難題的實際成效更好地解民憂聚民心,用抓信訪實現保穩定促發展。

  “三強化”——做老百姓的護航人

  強化基層社會治理工作組織領導。龍口鎮始終把信訪矛盾糾紛排查化解工作作為基層社會治理的重要內容,每月至少召開一次信訪聯席會議,鎮黨委政府主要領導逐案聽取情況匯報、逐案調度辦理進度、逐案研究部署下一步措施,為排查化解的開展提供良好的組織保障。強化黨政領導親自包信訪矛盾案件。龍口鎮認真落實“一崗雙責”制度,黨政主要領導親自包信訪重點案件,既“掛帥”又“出征”,既當“指揮員”又當“戰斗員”,其他科級包村領導嚴格落實信訪工作“三到位一處理”要求,切實做到不查清事實不放過、不解決問題不放手、不息訴罷訪不松手。強化督查督辦倒逼責任落地。為提升信訪矛盾辦理質量和效率,龍口鎮紀委和黨政辦公室抽調精干力量組成信訪矛盾糾紛排查化解工作專項督導組,建立“一周一督查、一月一通報”機制,以督查問責督促村社區和有關部門加大工作力度,推動矛盾有效化解。

  辦信訪就是辦民生、辦信訪就是守民心。今后,龍口鎮將進一步壓實工作責任,主動擔當作為,持續加大工作力度,積極協調聯動,全力化解信訪矛盾突出問題,為全鎮經濟社會高質量發展營造良好社會環境。

  

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